Polityka prywatności
Obowiązuje od: 28 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Radosław Karkusiński, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką ROLETO, adres: Choszczewo 49, 98-240 Szadek, e-mail: biuro@roleto.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu przetwarzamy: imię i nazwisko, adres, e-mail, dane kontaktowe, dane do dokumentu sprzedaży, historię i parametry zamówienia, dane konta klienta, treść korespondencji i reklamacji, opinie i dodane zdjęcia, adres IP, identyfikatory cookies oraz dane techniczne urządzenia i przeglądarki. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.
3. Cele, podstawy prawne i okresy
| Cel | Podstawa | Okres |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy, płatność, dostawa | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | czas realizacji i okres dochodzenia roszczeń |
| Rozliczenia i dokumentacja | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | okres wymagany przepisami podatkowymi |
| Konto klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do usunięcia konta, z zachowaniem danych wymaganych prawem |
| Kontakt, reklamacje i obrona roszczeń | lit. b, c lub f | do zakończenia sprawy i przedawnienia roszczeń |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i statystyka niezbędna | lit. f | przez okres niezbędny do realizacji celu |
| Newsletter, analityka i marketing opcjonalny | art. 6 ust. 1 lit. a RODO | do wycofania zgody |
| Opinie oraz zdjęcia klientów | lit. a lub f | do usunięcia opinii albo skutecznego sprzeciwu |
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać podmioty niezbędne do prowadzenia sklepu: hosting i poczta, WooCommerce i dostawcy oprogramowania, operatorzy płatności (m.in. Stripe lub operator wskazany w kasie), bank, DPD, dostawcy formularzy, obsługi opinii i zdjęć, księgowość, serwis techniczny oraz podmioty uprawnione na podstawie prawa. Każdy odbiorca otrzymuje tylko dane konieczne do swojego zadania.
5. Przekazywanie poza EOG
Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
6. Prawa użytkownika
Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia w przypadkach przewidzianych prawem, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Wniosek wyślij na biuro@roleto.pl. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność danych i profilowanie
Dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do realizacji zamówienia albo świadczenia wybranej usługi. Pozostałe dane podajesz dobrowolnie. Operator płatności może samodzielnie oceniać ryzyko transakcji; ROLETO nie podejmuje wobec klienta decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego profilowania.
8. Cookies i bezpieczeństwo
Stosujemy zabezpieczenia odpowiednie do ryzyka, połączenie HTTPS i ograniczenie dostępu do danych. Szczegóły technologii śledzących oraz zarządzania zgodą zawiera Polityka cookies.